Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahme und Verantwortung fürs Konto

Kontozugang und Echtgeldspiel bei Westio sind erst ab 18 Jahren möglich. Korrekte persönliche Daten angeben, nur ein persönliches Konto führen und Zugangsdaten geheim halten. Zahlungsmittel müssen der kontoführenden Person gehören. Angeforderte Identitäts- und Herkunftsnachweise vorlegen.

Westio ist lizenziert und reguliert. Der Kontovertrag enthält Angaben zur juristischen Person, Lizenzinformationen und die für Kontoaktivitäten geltenden Vertragsregeln. Den Vertrag vor Registrierung oder Zahlung lesen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Boni

Der Kassenbereich zeigt Zahlungsoptionen und Transaktionsbedingungen. Einzahlungen mit Karten, E-Wallets und Krypto beginnen bei 10 €. Auszahlungen setzen abgeschlossenes KYC voraus. Das reguläre Tageslimit beträgt 5.000 €; höhere VIP-Stufen ermöglichen höhere Limits.

Das Willkommenspaket umfasst 100% Bonus bis zu 2.000 € und 150 Freispiele. Es gelten 30-facher Umsatz von Einzahlung plus Bonus, mindestens 20 € Einzahlung, bis zu 30 Tage Laufzeit, höchstens 5 € je Einsatz bei aktivem Bonus und maximal das Fünffache des Bonusbetrags als Bonusgewinn. Zugelassene Spiele, Umsatzbeiträge, Freispielzuteilung und Auszahlungsbeschränkungen regeln die beigefügten Aktionsbedingungen.

Für Bonusguthaben können andere Beschränkungen als für Echtgeldguthaben gelten. Vor Stornierung, Ablauf oder vorzeitiger Auszahlung prüfen, welche Folgen die Handlung für Aktionsguthaben hat.

Verbotene Aktivitäten und Inaktivität

Falsche Identitätsangaben, fremde Zahlungsmittel, unbefugter Kontozugriff, Absprachen und Eingriffe in Spielsysteme können Untersuchungen und Kontobeschränkungen auslösen. Sicherheitsprüfungen und Sperren dürfen nicht umgangen werden.

Der Kontovertrag regelt Inaktivität sowie mögliche Gebühren oder Kontoschließungen. Die geltenden Fristen und Benachrichtigungen dort prüfen. Hier wird keine feste Inaktivitätsgebühr angegeben.

Beschwerden, Änderungen und anwendbares Recht

Den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat oder [email protected] mit Konto- oder Transaktionsreferenz kontaktieren. Das Problem erläutern und den Schriftverkehr aufbewahren. Bleibt es ungelöst, nach dem formellen Beschwerdeverfahren und den vertraglich vorgesehenen Eskalationswegen fragen.

Der Kontovertrag benennt das anwendbare Recht und die Regeln zur Streitbeilegung. Änderungen der Konto- oder Aktionsbedingungen vor weiterer Teilnahme lesen. Diese Zusammenfassungen ersetzen nicht die vollständigen Bedingungen bei Registrierung, Einzahlung oder Angebotsannahme.