Auszahlungen & erforderliche Prüfungen

Vor dem Auszahlungsantrag

Vor einer Auszahlung bei Westio die Identitätsprüfung abschließen. Einen lesbaren Lichtbildausweis und einen höchstens 90 Tage alten Adressnachweis vorbereiten. Bei höheren Beträgen können Herkunftsnachweise erforderlich sein. Dokumente über die sichere Verifizierung im Konto hochladen, nicht über das Muster-Kontaktformular dieser Website.

Im Kassenbereich „Auszahlung“ und ein zulässiges Ziel wählen, anschließend Betrag, Währung und Bedingungen prüfen. Das Ziel muss der eigenen Person gehören. Eine Einzahlungsmethode kann andere Auszahlungsmöglichkeiten haben. Fehlt sie in der Auswahl, die Hinweise im Kassenbereich beachten.

Bearbeitungszeiten und Tageslimit

Krypto ist in der Regel der schnellste Weg, abhängig von den Netzwerkbedingungen. Bearbeitungszeiten sind weder eine Zusage der Freigabe noch ein festes Eingangsdatum. Zusätzliche Prüfungen und Zahlungsanbieter können die Dauer verlängern. Höhere Tageslimits sind über VIP-Stufen möglich.

Für den gewählten Weg Mindestbetrag, Höchstbetrag je Antrag und Gebühren prüfen. Diese Werte können sich je nach Methode unterscheiden. Transaktionen nicht aufteilen, um Kontoprüfungen oder Limits zu umgehen.

Offene Anträge und Stornierungen

Ein offener Status bedeutet, dass ein Antrag noch nicht abschließend abgewickelt ist. Vor einem erneuten Versuch den Transaktionsverlauf prüfen. Ist eine Stornierung möglich, die Bestätigungsseite sorgfältig lesen: Zurückgebuchtes Guthaben kann einen offenen Antrag verändern, schafft aber kein neues Geld.

Bei Verzögerungen Transaktionsreferenz, Antragszeitpunkt und Methode notieren. Auf Verifizierungsanfragen und E-Mails achten, dann den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat oder [email protected] kontaktieren. Keine Passwörter oder vollständigen Zahlungszugangsdaten senden.

Währung und Auszahlungsziel prüfen

Die Standard-Kontowährung ist Euro (€). Bei Krypto im Kassenbereich den Vermögenswert, das unterstützte Netzwerk und die Empfangsadresse prüfen. Bitcoin und USDT sind unterschiedliche Vermögenswerte. Ein falsches Netzwerk kann die Wiederherstellung verhindern. Vor der Bestätigung Umrechnungs- und Netzwerkgebühren lesen.